CRM

CRM-toepassingen is de verzameling van software waarlangs het beheer van contacten (en hun relaties) binnen een bedrijf overzichtelijk gemaakt wordt.  Daar waar vroeger dergelijke software voorbehouden was voor multinationals, is het aanbod tegenwoordig dermate groot dat zelfs kleine organisaties dergelijk pakket kunnen aanschaffen en gebruiken.

Webdoos heeft ervaring met het integreren en automatiseren van diverse CRM-pakketten. Een eenvoudig voorbeeld is dat de relaties tussen de webshop, het CRM-pakket en de email marketing software gesynchroniseerd worden.  Zowel met lokale software, zoals TeamLeader, als met buitenlandse CRM systemen, zoals ZoHo, hebben we ervaring.